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Preguntas Frecuentes


Generalidades

¿Cómo puedo colaborar con el portal?
Existen una serie de formularios que puedes rellenar para darnos feedback. Puedes enviarnos tanto incidencias con los conjuntos de datos publicados, como nuevas aplicaciones que estés desarrollando con los conjuntos de datos, así como sugerencias para liberar nuevos datasets

¿Por qué ofrecemos datos abiertos?
Como parte del esfuerzo del Gobierno de Canarias de informar a la ciudadanía, así como permitir que terceros puedan crear servicios derivados de nuestros datos, lo cual, además de generar empleo y riqueza, contribuye al ahorro de recursos públicos.

¿Qué son los datos personales y que no?
Toda información sobre una persona física identificada o identificable,entendiéndose como tal toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona. Por este motivo, los datos anonimizados o anónimos no constituyen datos de carácter personal no permitir tal identificación. Todo lo que no tenga la consideración de datos personal, podrá considerarse como dato no personal lo que resulta útil y relevante desde un enfoque jurídico en torno a la libre circulación de los datos.

¿Corre algún riesgo mi información personal en poder del Gobierno de Canarias?
El Gobierno de Canarias sólo liberará datos en los términos dispuestos por la vigente normativa europea y española aplicable protectora de datos personales, con plena protección y atención a éstos, de forma que el tratamiento de esta información quedará plenamente asegurada en consonancia con esta normativa. En tal sentido, aboga por procesos de anonimización de información personal coherentes con tal normativa, seguros y aplicando todas las garantías necesarias en este ámbito antes de liberar documentos, datos o conjuntos de éstos y, en tal sentido, permitir su reutilización por terceros quienes, a su vez, se comprometen a cumplir las normas en vigor y asumen cualquier responsabilidad en caso de vulnerar éstas.

¿Se harán públicos todos los datos y documentos de los que dispone el Gobierno de Canarias?
No. Algunos datos, conjuntos de éstos y documentos se excluyen y, además, pueden quedar sujetos al estricto cumplimiento por parte el Gobierno de Canarias de sendas normas y deberes legales tendentes a garantizar la confidencialidad, secreto, intimidad y la protección de los datos personales. Además, algunos están sujetos a contratos y acuerdos con otras partes que nos impiden compartir tal información y datos. Esta información se mantendrá como de uso exclusivamente interno.

¿Cómo se seleccionarán los datos a publicar?
En una primera fase, se publicarán aquellos datos que ya están disponibles en un formato legible por máquinas, posteriormente se irán añadiendo nuevos conjuntos de acuerdo a la utilidad y demanda de los mismos.

¿Qué formatos de archivos estarán disponibles?
En la medida de lo posible los datos se distribuirán preferiblemente en formato CSV ó RDF/SPARQL.

¿Con qué frecuencia se actualizará la información?
Los datos se abrirán y actualizan en base a la disponibilidad de nueva información susceptible de ser reutilizada, así como en función de los recursos y medios material y efectivamente asignados en este ámbito teniendo en cuenta las limitaciones que pudieran concurrir en cada caso.

¿Puedo sugerir cambios en los datos si detecto un error en los mismos?
Puede contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

¿Son gratuitos?
Por norma general todos los conjuntos de datos están disponibles para su reutilización libre y gratuita . Sin embargo, recomendamos consultar la licencia del conjunto de datos que vaya a utilizar.

¿Me tengo que registrar?
No. Los datos publicados en este portal se pueden consultar, descargar, y trabajar con ellos libremente, sin que sea preciso registrarse.

¿Puedo utilizar los datos abiertos en una aplicación comercial?
Como norma general, los datos ofrecidos en este portal podrán ser utilizados en aplicaciones comerciales sin ningún tipo de restricción salvo por lo dispuesto en el Aviso Legal de este Portal que deberá respetarse en todo caso. Asimismo, recomendamos consultar la licencia del conjunto de datos que vaya a utilizar.

¿Debo atribuir el origen de los datos en los créditos de mi aplicación?
La reutilización de la información contenida en los conjuntos de datos está sometida a las condiciones generales que se detallan en el Aviso Legal de este Portal. Se citará la fuente de los documentos objeto de la reutilización. Esta cita podrá realizarse de la siguiente manera genérica: “Fuente: Gobierno de Canarias” o en su lugar el texto: "Información elaborada utilizando, entre otras, la obtenida del Gobierno de Canarias".

¿Quién es el responsable por la utilización realizada por un agente reutilizador?
La utilización de los conjuntos de datos se realizará por parte de los usuarios o agentes de la reutilización bajo su responsabilidad y riesgo, correspondiéndoles en exclusiva a ellos responder frente a terceros por daños que pudieran derivarse de ella. El Gobierno de Canarias no será responsable en modo alguno del uso que de su información hagan los agentes reutilizadores, ni tampoco de los daños sufridos o pérdidas económicas que, de forma directa o indirecta, produzcan o puedan producir perjuicios económicos, materiales o sobre datos, provocados por el uso de la información reutilizada.

¿Con quién debo contactar si tengo alguna duda con los datos publicados?
Puede contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

He tenido un problema con la descarga de los datos ¿Y ahora qué hago?
Si usted encuentra un problema con un archivo, comuníquenoslo a través de nuestro formulario de contacto. Incluya el nombre del conjunto de datos y una descripción del problema. Por favor, asegúrese de comprobar que tiene el software adecuado para abrir el conjunto de datos antes de avisarnos.

¿Dónde puedo enviar mis comentarios o sugerencias?
Puede enviarnos sus comentarios acerca de los contenidos y servicios que se prestan o que le gustaría que se prestasen en este Portal a través de nuestro formulario de contacto.

 

Desarrolladores

¿Puedo integrar los datos en una aplicación externa?
Siempre que se den las condiciones descritas en el Aviso legal y la legislación aplicable será posible.

¿Cómo integrar la API?
Ver en el menú desarrolladores, la opción API

¿Puedo usar los datos con fines comerciales?
Se deberá estar a lo dispuesto en la normativa y aviso legal del Portal aplicables. Con carácter general se podrá utilizar los datos con finalidad comercial y no comercial bajo las condiciones indicadas en cada caso.

¿Qué es una licencia de uso?
La licencia de uso se refiere a las condiciones y limitaciones de acceso y utilización de los datos, conjuntos de éstos y documentos dispuestos a través del Portal. Te recomendamos consultar nuestro Aviso Legal cada vez que accedas a este Portal para conocer tales condiciones.